Unsere Lösungen verkörpern das moderne CRM:
Innovativ, gewinnbringend, mobil, Schnittstellen-affin, systemübergreifend, prozessoptimiert, skalierend, adaptiv, best-of-breed & no-touch. Wir stehen mit unserem Namen für zuverlässige CRM-Lösungen.

• Sämtliche Funktionen für professionelles Lead Management, Marketing Automation (inkl. Kampagnen-Steuerung) und Customer Service sind am neuesten Stand der Technik und Best-of-Breed-Lösungen!
• Die CRM Lösungen sind in zwei Ausprägungsformen erhältlich:
  • Als Standard-Module – für einen schnellen Start, oder
  • voll individualisiert, als maßgeschneiderte Lösungen.
• Unsere CRM Lösungen sind sowohl als On-Premises- als auch als Cloud–Lösungen erhältlich.
• Dank Cloud werden Neuerungen automatisch eingespielt und so nutzen die Anwender stets die neueste Technologie.
• Pro Jahr veröffentlichen wir mehrere Releases. Die beziehen sich nicht nur auf technische Updates, sondern beinhalten auch Optimierungen zur Nutzung, die uns Kundinnen und Kunden laufend zurückmelden.

Mit der Entscheidung für das CRM-System Sugar haben Sie Ihre Plattformkosten übersichtlich im Griff. Der Vergleich mit Kosten anderer Systeme macht Sie sicher!

Mit diesen Voraussetzungen ist volle lokale Flexibilität gewährt. Zusätzlich setzen wir uns natürlich mit der Erforschung und Entwicklung von zukunftsweisenden Technologien auseinander, wie zum Beispiel:

• Wie Künstliche Intelligenz die Nutzung von CRM-Systemen optimiert
• Spezifische Unternehmensanforderungen, wie beispielsweise:
  • Servitization: Die Verwandlung von Fertigungsbetrieben hin zu Dienstleistungsbetrieben
  • Effektive und leistbare CRM-Lösungen für Klein- und Mittelbetriebe (KMU)
  • Sorgenfreier Systemwechsel: Reduktion der Komplexität bei der Implementierung.
• Lokalisierung / Regionalisierung:
  • Sugar ist in 35 Sprachen verfügbar und auf 80 weitere Sprachen erweiterbar.
  • Last but not least: Sugar bietet die Möglichkeit zur Anwendung in mehreren Währungen.
• No-Touch- bzw. -Zero-Touch-Technologie: Das System ist selbstlernend. Dateneingaben reduzieren bzw. vereinfachen sich und gleichzeitig wird für Datenkonsistenz gesorgt. Dieser Ansatz ermöglicht kurze Wege und schnelle Abläufe.

Mit unseren CRM-Lösungen von Sugar bauen Sie Ihr Business auf einer sicheren Plattform auf, die sich einfach in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren lässt. Sie erlaubt die detaillierte Anpassung an Ihre Bedürfnisse und wächst bei Bedarf mit Ihren Unternehmensanforderungen mit.

• Ihr Open Source Code macht unsere CRM-Lösungen flexibel, leicht adaptier- und integrierbar.
• Ein hochflexibles Schnittstellen-Management sorgt für eine nahtlose Integration: Unsere CRM-Lösungen sind absolut schnittstellenfreundlich. Es lässt sich auf beliebige Cloud-Plattformen portieren.

Um ihre Geschäftsprozesse zentral zu steuern, entscheiden sich viele Unternehmen dafür, Ihr ERP-System mit CRM zu verknüpfen. Das ist gut so, denn diese Wahl reduziert Insellösungen, Silo-Denken sowie Fehlerquellen.
Damit Sie sich nicht nur für eine leistungsstarke CRM Maschinerie wie Sugar ins Haus holen, sondern sich auch ein für Sie passendes ERP-System entscheiden können, haben wir diese wertvollen Tipps für Sie zusammengefasst: Zehn Schnellanleitung-Tipps für die optimale Wahl eines ERP Systems.

Sugar unterstützt sämtliche Verknüpfungen und Handover zu Ihren bereits bestehenden Systemen ideal. Die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit dieser Software sind wahrscheinlich die größten Vorteile, die Sie sich ins Haus holen können, um Ihre IT Landschaft homogen und übersichtlich zu gestalten. Und: Sie verschaffen sich vor allem Unabhängigkeit!

Mit diesen Voraussetzungen ist eine volle lokale Flexibilität gewährt. Zusätzlich schenken wir folgenden Themenschwerpunkten besonderes Augenmerk:

• Datenqualität: Datenkonsistenz ist DAS große Thema eines jeden CRM-Systems. In unseren Lösungen hat dieser Punkt höchste Priorität.  Reibungslose Daten- und Informationsübergabe zwischen Systemen, Abteilungen und Devices sind ein absolutes MUSS.
• Reduktion der Handover-Komplexität.
• Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit.

Mit über 25 jähriger Erfahrung als zuverlässiger Integrationspartner von komplexer Software Projektimplementierung können wir Ihnen besten Gewissens zu Sugar raten! Fragen? Gerne jederzeit! Kontaktieren sie uns – wir melden uns umgehend!