Fakten zu Sales Tools & CRM

Sales und CRM liefern Fakten. Damit lässt sich der Kundendialog optimal steuern und stets im Blick behalten. Professionelles Lead Management und Marketing Automation geben laufend Überblick über Resultate und die effektivsten Mechanismen ...

Daten und Fakten im Vertrieb Lead Management

Das gibt Ihrem Vertriebsteam Gewissheit: Fakten zu Sales Tools & CRM

Professionelles Lead Management und Marketing Automation sind in der Lage, stets den Überblick über Aktivitäten- und Kampagnen-Resultate geben zu können. Beziehungsweise: Laufend relevante Fakten über die effektivsten Mechanismen zu liefern.

Der folgende Überblick zu den gängigsten Fakten und KPIs, zeigt wo für Sales und Marketing – und mit ihnen verbundenen CRM Systeme, Prozesse und Tools – die bedeutendsten Hebel liegen:

  • 61% der Vertriebsmitarbeiter greifen in der Regel auf vier oder mehr Systeme zu, um die Informationen zu erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen (Quelle: Adobe & Sales for Life).
  • Der durchschnittliche Return on Investment für CRM Systeme beträgt 8,- Euro für jeden ausgegebenen Euro (Quelle: Nucleus Research).
  • Leistungsstarke Vertriebsteams verwenden fast dreimal so viel Vertriebstechnologie wie leistungsschwache Teams (Quelle: Salesforce).
  • Gute Datenverfügbarkeit und -Zugängigkeit verkürzen die Verkaufszyklen von Vertriebsmitarbeitern um 8-14% (Quelle: Nucleus Research).
  • 69% der Unternehmen geben an, dass ein CRM-System das am häufigsten eingesetzte und wertvollste Instrument zur Steigerung der Effizienz im Vertrieb ist (Quelle: SugarCRM).
  • 79% der Verkaufsteams verwenden derzeit in irgendeiner Form Sales Analytics-Tools oder planen die Anschaffung eines solchen, um die Effizienz zu steigern (Quelle: Salesforce).
  • 62% der Unternehmen, die ein CRM System anschaffen geben als Hauptgründe die Verbesserung der Kundenbetreuung und Customer Experience an (Quelle: SugarCRM).
  • Aktuell schätzen Vertriebsmitarbeiter nach wie vor das Telefon als effektivstes Verkaufstool ein (Quelle: Marc Wayshak).
  • Erhebungen in Europa und in Nordamerika zeigen, dass rund 80% der Unternehmen pro Vertriebsmitarbeiter rund 800 Euro in die Technologie-Ausstattung ihrer Mitarbeiter investieren, damit diese ihre Arbeit effektiv erledigen können (Quelle: SugarCRM).

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn auch Sie von diesen Fakten über optimierte CRM- und Sales Maßnahmen profitieren möchten!

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