CRM Marketing Automation BLOG

Nutzen Sie die tägliche Dosis von SugarCRM für Ihren Erfolg!

Damit Sie sich voll auf Ihr Business konzentrieren können, gibt’s hier Tipps und Tricks zur erfolgreichen Umsetzung von Marketing Automatisierung, CRM und Customer Journey Management! Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Schmökern und Anwenden. Bei Fragen: jederzeit gerne!

CRM für kleine Unternehmen mit großen Ideen

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Das gilt auch für je


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Erfolgreiches Lead Management mit SugarCRM

Kaufprozesse sind heute komplexer denn je. KundInnen erwarten relevante Lösungen, ein gutes Service sowie bestes Preis-Leistungsverhältnis. Durchdacht strukturiertes Lead Management unterstützt Unternehmen, ERFOLGREICH durch diese komplexe Verkaufsprozesse zu navigieren …


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Fertigungsunternehmen werden zu Dienstleistungsunternehmen

Die Globalisierung hat für Fertigungsunternehmen eine neue Ära eingeläutet: Es geht nicht mehr rein um die effiziente Produktion von Gütern. Inzwischen sind Serviceleistung und Lösungsorientierung klarer Bestandteil eines guten Angebots. Man sprich von „Servitization“ …


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Wer profitiert von CRM?

Die Antwort ist einfach und dennoch komplex: Von CRM profitiert das gesamte Unternehmen! Hier haben wir zusammengefasst, welche Abteilungen besonders viel herausholen können …


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CRM für Fertigungsunternehmen

Die Herausforderungen, die Hersteller bewältigen müssen, sind zahlreich. CRM hilft dabei, sie erfolgreich zu meistern. Diese Checkliste unterstützt Sie bei der System-Auswahl und dem erfolgreichen Einsatz …


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Pipeline Management

In unserer Serie „CRM Begriffe kurz erläutert“ erklären wir typische Ausdrücke und Prozesse, die im Zuge gut durchgeführter Marketing Automation angewandt werden. Diesmal: Lead- und Pipeline Management! …


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Unser Team! Heute: Vertriebsleiter Yusuf Bulan

Heute stellen wir Yusuf Bulan vor. Der waschechte Münchner zeichnet verantwortlich für sämtliche Vertriebsagenden im EMEA (Europe-Middle East-Asia) und stellt dabei stets die Kundenanliegen ins Zentrum. So tickt er …


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Mit CRM besser vermarkten, verkaufen und servicieren!

CRM-Systeme unterstützen beim Management der Customer Journey. Vor allem in Marketing, Vertrieb und Service ist eine solche Marketing Automation eine enorme Stütze – insbesondere wenn es um erfolgreiches Pipeline Management und das Erkennen von Cross- und Upselling-Potentialen geht.


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Moments of Truth

Der sogenannte „Moment of Truth“ – also „Wahrheits-Moment“ – bezeichnet jede Kunden-Begegnung mit dem Auftritt eines Unternehmens/Organisation, einer Marke oder deren Produkt(e) und Services. Hier mehr dazu, warum es sich lohnt, diese Momente zu beobachten, steuern und zu messen …


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Unsere Team-Mitglieder freuen sich, Sie kennenzulernen!

Unsere #SugarCRM Lösung wird weltweit erfolgreich zur Marketing Automation genutzt. Damit das perfekt klappt, ist im gesamten EMEA-Raum ein engagiertes Team mit kundenorientiertem Service beschäftigt. In unserer Serie „Unsere Mitarbeiter freuen sich, Sie kennenzulernen“ stellen wir die federführende Teammitglieder vor …


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Marketing Automation

Marketing Automation hat als oberstes Ziel, die Kommunikation mit potenziellen oder bestehenden Kunden in Gang zu bringen, sie zu intensivieren und gleichzeitig zu standardisieren. Und natürlich sollen dabei so viele (Vertrags-)Abschlüsse wie möglich getätigt werden. Die Mission: Der Aufbau eines konstanten Kundendialogs!


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Führende Manager entscheiden sich für SugarCRM

Warum entscheiden sich Experten für eine Software? Wir haben die wichtigsten Gründe erfragt und hier zusammengefasst. Die Kriterien sind nicht schwer zu erraten und dennoch geben sie einen konsequenten Rahmen für Umsetzung und Anwendung vor …


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CRM für IT

Die Integration komplexer CRM-Anwendungen ist für IT Abteilungen eine Herausforderung. Hier ein paar Tipps, wie „Data“ in Zusammenhang mit einer CRM-Implementierung ihr Lieblingsthema bleibt!


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Sugar CRM wird in ganz Europa gerne genutzt!

Unsere #SugarCRM Lösung wird weltweit erfolgreich genutzt. In Europa ist ein engagiertes Team mit kundenorientiertem Service beschäftigt. Wir stellen die einzelnen Teammitglieder vor …


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7 Tipps für einen sorgenfreien CRM System Wechsel

Der Wechsel von einem CRM zu einem anderen setzt einen gut durchdachten Prozess voraus. Er erfordert Geduld und Planung. Erwartungshaltungen sollten abgesteckt und Umsetzungs-Zeitpläne und Budgets fixiert werden. Hier unsere Tipps dazu:


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CRM: Was ist Inbound Vermarktung?

Inbound ist der Vertriebs-Schlüssel für gutes CRM: Kunden recherchieren online nach Lösungen und finden – wenn Sie alles richtig gemacht haben – Ihr Unternehmen. Ein besseres Duo gibt’s nicht!


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CRM als Schlüssel zur künstlichen Intelligenz (AI)

Wenn Sie bereits heute künstliche Intelligenz nutzen möchten, dann geht das sofort! Die Lösung ist einfach: wählen Sie das richtige CRM-System. Damit bringen Ihre Beziehungspflege auf das nächste Level. Und beeindrucken Ihre Kunden!


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Download: die besten Sales Force Automation Anbieter

Jetzt herunterladen: Gartner hat die 15 Sales Force Automation-Keyplayer am Markt ausgewertet. Unsere Sugar CRM wurde dabei als „visionär“ eingestuft. Hier geht’s zum Download …


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Top 3 Gründe pro CRM-System

3-fach profitieren: CRM-Systeme verkürzen Sales Cycles um bis zu -14%, Bestandskunden halten ist 5 mal billiger, als Neukundenakquise und loyale Kunden sind die Basis für Weiterempfehlungsmarketing! So steigern Sie nachhaltig Ihren Umsatz!


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Diese Funktionalitäten soll ein CRM System bieten

Die fünf Funktionen eines CRM-Systems, die optimale Vertriebssteuerung ermöglichen: Kundendatenverwaltung, transparente Nutzungsmöglichkeiten, aussagekräftige Reports sowie Erkennen von Kundenverhalten.


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Warum ist CRM wichtig für Ihr Geschäft?

Die Antwort ist so simpel wie klar: Einen guten Überblick über die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu haben, ist wohl das A und O für ein erfolgreiches Unternehmen, das länger am Markt bleiben und ein relevanter Player sein möchte.


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Das bietet die CRM Sugar Konferenz 2018

Sind CRM Konferenzen – insbesondere die SugarCon in Las Vegas – eine Reise Wert? Wir sagen sagen JA! Lesen Sie hier, warum. Sie werden sehen, gibt zahlreiche gute Gründe 😉 …


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CRM Key Performance Indicators (KPIs)

Kundenbeziehungs-Kennzahlen (CRM-KPIs) gibt es viele! In diesem Beitrag haben wir für Sie die wichtigsten zusammengefasst …


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14 Tipps, damit Ihre Website verkauft!

Ihre Website ist DAS Verkaufsmedium schlechthin. Nicht, weil Kunden dort tatsächlich Kaufverträge unterzeichnen, sondern weil sie Vertrauen aufbauen und Ihre Präsenz und Kompetenz unterstreichen. Diese Checkliste hilft Ihnen, sie zu optimieren…


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CRM sichert exzellente Vertriebsergebnisse

Moderne CRM Software bietet kundenrelevante Information auf Knopfdruck, beste Datenqualität, zeigt Opportunities auf und ermöglicht schnelle Leadkonvertierung!


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1. Oktober: CRM Innovations-Wiesn 2018

Am 1. Oktober laden SugarCRM Deutschland und MagicSoftware herzlich zur Innovations-Wiesn 2018 ein. Seien Sie mit dabei von der Partie!! …


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Login löst Ihre größten CRM-System Herausforderungen

Login Sugar bietet schnelle und unkomplizierte Anbindung an Ihre Systeme – flexibel, kompatibel und zukunftssicher!


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Das sagen unsere zufriedenen SugarCRM-Kunden

Unsere Kundinnen und Kunden schätzen vor allem die Flexibilität und direkte Anwendbarkeit von SugarCRM. Die einzelnen Module lassen sich rasch einsetzen und bringen schnell Resultate – ohne aufwändige oder langwierige Vorarbeiten.


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PCMag wählt Sugar

Sugar als beste CRM-Lösung bewertet!

Die Leser des PC Magazins haben unsere SugarCRM Lösung als beste Software bewertet! Verlässlichkeit, Nutzerfreundlichkeit und technischer Support sind top!


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CRM Glossar – Handbuch der Fachbegriffe für Marketing Automation

Unser CRM Glossar fasst häufig verwendete CRM-Begriffe und -Abkürzungen zusammen.


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Was ist und kann Customer Relationship Management (CRM)?

CRM ist in aller Munde! Wir erklären hier, was es ist und kann und wie Sie davon profitieren.


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