Seit vielen Jahren sind wir auf die Implementierung von CRM-Lösungen in der D-A-CH Region spezialisiert. Unsere Kunden schätzen diese Erfahrung genauso wie das profunde Wissen rund um die Marketing Automation, Pipeline- und Lead-Management. Und natürlich die Flexibilität unseres CRM-Systems: es arbeitet effektiv von der ersten Minute an, ganz gleich, ob man sich für das „Standard“-Format oder für eine 100% individualisiert angepasste Lösung entscheidet.
Damit hat man die Schritte der Customer Journey stets im Blick!

Über uns und unsere CRM-Lösung:
Wir arbeiten CRM-seitig mit dem international renommierten Anbieter SugarCRM zusammen. Entschieden haben wir uns für diese Software, da die Vielseitigkeit des Systems absolut überzeugend ist. Die Lösung bietet alle Funktionen, die für das Management des Kundendialogs wichtig sind und ist gleichzeitig an sämtlichen technischen Schnittstellen problemlos andockbar! Das ist weltweit einzigartig!

Seit 2015 sind wir SugarCRM Advanced Partner. Und seit diesem Jahr sogar der zweitgrößte Partner im deutschsprachigen Raum. Auf diese Auszeichnung sind wir besonders stolz, denn SugarCRM wendet hohe Standards an, wenn es um die Partnerwahl geht:  Kompetenz und Service-Qualität sind dabei Schlüsselkriterien. Unsere besonderen Stärken liegen im Bereich der individuellen funktionalen Erweiterung und Integration von Sugar.

SugarCRM wird von führenden Marktanalysten als „visionäres“ Unternehmen eingestuft. Über 7.500 Kunden in 120 Ländern und mehr als 2 Million Anwender setzen auf die CRM- und Customer Support Lösung von Sugar.

SugarCRM unterstützt Unternehmen mit der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen.
Das CRM-System wird für jeden einzelnen User, der im Kundenkontakt steht individuell konzipiert. Sugar bietet für Verkäufer, Marketing-Mitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter, Rezeptionisten und natürlich auch leitende Angestellte die jeweils optimale Arbeitsunterstützung.

Sugar steht für eine vollkommen veränderte, individualisierte CRM User Experience – umfassend, leistungsstark und intuitiv. Sugar verbindet die Einfachheit, Mobilität und den sozialen Aspekt einer Consumer-App mit der Geschäftsprozessorientierung konventioneller CRMs.

  • individuell erweiterbares Datenmodell und Funktionalität
  • Sichers Hosting in der Cloud (in der EU) oder „on Premise“
  • 100% Web-Basiert
  • Nutzung auch auf Smartphones & Tablets
  • ausgereiftes, international erfolgreiches System
  • perfekte Anpassung an Ihre spezifischen Aufgaben und Workflows
  • schnelle Implementierung
  • geringe Kosten

Dienstleistungen für SugarCRM Lösungen

Beratung & Konzeption

Wir setzen all unser Know How ein, um gemeinsam mit Ihnen eine perfekte Lösung zu entwickeln.

Support

Auch die besten Systeme und Mitarbeiter benötigen manchmal Support. Wir bieten ihn mit Leidenschaft.

Training

Wir bieten nicht nur Training für unsere Individualentwicklungen sondern auch zu vielen Standard-Lösungen.

Outsourcing

"Lösungen aus Leidenschaft" hört bei uns nicht mit der Inbetriebnahme eines Systems auf, sondern wir übernehmen ebenso gerne wie professionell auch Agenden des laufenden Betriebs.

Referenzen

Statements