Pipeline Management

Solides Pipeline Management ist das A und O eines professionellen Vertriebs. Es geht um die Entwicklung der gewonnen Interessenten hin zu Kunden.

Hat man seinen Lead ManagementJob gut gemacht und viele interessierte Kunden-Leads (=Datensätze) qualifiziert, dann ist die Pipe(line) gut gefüllt und Kunden erwarten relevante Botschaften bzw. Angebote. Dem professionellen „Funnel“-Management – wie die Entwicklung der Pipeline auch genannt wird – steht damit nichts mehr im Weg.

Dabei werden mehrere Phasen durchlaufen: vom Suspect über Interessenten-Status hin zum Prospect und schließlich – wenn es zum Kaufabschluss kommt – zum Kunden. Es geht um

  • erfragen, welche CRM-Bedürfnisse es gibt
  • gemeinsam definieren, welche Ziele mit der CRM-Lösung erreicht werden sollen
  • erkennen, welche unterschiedlichen Anforderungen die jeweiligen Abteilungen an das System haben und auch darum,
  • unterscheiden zu können, was Kunden sagen und tatsächlich brauchen,
  • Entscheidungen, welche Anwender mit ins Boot geholt werden wollen,
  • nützliche Tipps und Hinweise für die Entscheider aufbereiten kann und schließlich auch,
  • das Feststellen, welche Budgets für die Umsetzung vorhanden sind.

Mehr zum Management Prozess selbst lesen sie hier: CRM Pipeline Management

Durchläuft man diesen Prozess immer wieder akribisch aufs Neue, ist das erfolgreiche CRM Funnel Management gesichert. Wichtig dabei: und dokumentiert dabei die Wünsche und Needs der Kunden im System,

Pipeline Management

Unser CRM-Modul SugarSELL sowie die darin integrierten Kundendaten-Management- und Reporting-Funktionen unterstützen Sie optimal bei jedem Ihrer Pipeline-Management Schritte.
Unabhängig davon, wie komplex Ihr Pipeline Management ist: Mit der CRM-Lösung von Sugar können Sie sich auf professionelle Betreuung für das Handling Ihrer Interessenten- und Kundenkontakte verlassen!

Wenn auch Sie Ihre Vertriebspipeline optimieren möchten, beraten wir Sie gerne!
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