CRM-ERP-Integration für durchgängige Vertriebs- und Angebotsprozesse
Sichern Sie mit LOGIN Software das Zusammenspiel von CRM und ERP und profitieren Sie von echten Effizienzgewinnen.
CRM & ERP: Miteinander statt nebeneinander
CRM- und ERP-Systeme erfüllen wichtige Aufgaben. Doch genau an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Angebotswesen und kaufmännischer Abwicklung entstehen häufig unnötige Reibungsverluste. Daten werden in verschiedenen Systemen mehrfach gepflegt, Informationen fehlen im entscheidenden Moment oder müssen manuell zusammengetragen werden. Prozesse sind zu langsam, fehleranfällig und intransparent.
Login Software verbindet CRM und ERP so, dass Informationen in einem einzigen System verfügbar sind – genau da, wo sie im Tagesgeschäft gebraucht werden - vom ersten Kundenkontakt bis zur Angebotserstellung und darüber hinaus.
CRM-ERP-Integration: Durchgängige Prozesse statt Systembrüche
Eine gut durchdachte ERP-Integration in Ihr CRM sorgt dafür, dass vertriebsrelevante und kaufmännische Informationen systemübergreifend verfügbar sind.
Vertriebsmitarbeiter greifen im CRM auf aktuelle Daten aus dem ERP zu, Angebote basieren auf konsistenten Informationen und nachgelagerte Prozesse können ohne erneute Datenerfassung weitergeführt werden. So entstehen klarere Abläufe, eine bessere Datenqualität und deutlich weniger manueller Aufwand.
Gleichzeitig verbessert sich die Transparenz über Kunden, Vorgänge und Kennzahlen - eine wichtige Grundlage für Steuerung, Forecasts und strategische Entscheidungen.
CRM & ERP: Nebeneinander statt miteinander?
In der Praxis geht es selten um eine einzelne Schnittstelle. Entscheidend ist, wie Informationen zwischen CRM und ERP entlang konkreter Prozesse fließen. Die folgenden Szenarien zeigen, wo Integration im Vertriebsalltag den größten Unterschied macht.
Ihre CRM-Anforderungen steigen? Kein Problem!
Unsere Lösungen sind skalierbar, updatefähig und mit Weitblick entwickelt. Kontaktieren Sie unsere Experten bei Fragen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Frank Tjaben
Leiter Marketing & Vertrieb
frank.tjaben@login-software.net
Tel.: +49 89 2020447 25
login-software.net
Michael Ruzek
Geschäftsführer
michael.ruzek@login-software.net
Tel.: +43 1 5865897 12
Florian Ruzek
Head of Operations
florian.ruzek@login-software.net
Tel.: +43 1 5865897 50
CRM-ERP-Integration bei komplexeren Vertriebsprozessen
Immer dann, wenn Angebote individuell erstellt werden, Preislogiken komplex sind oder mehrere Abteilungen zusammenarbeiten, wird die Integration von CRM und ERP zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.
Besonders relevant ist die Verbindung für Unternehmen, deren Vertrieb über mehrere Schritte, Beteiligte oder Systeme hinweg organisiert ist. Das betrifft vor allem Industrieunternehmen, technisch geprägte B2B-Organisationen und Anbieter erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen.
CRM: Flexible ERP-Integration über REST APIs
Die technische Grundlage moderner CRM-ERP-Integrationen sind sogenannte REST APIs. Sie ermöglichen den strukturierten und sicheren Austausch von Daten zwischen Systemen in Echtzeit oder definierten Intervallen.
Login Software nutzt dafür ein eigenes Integrationsframework, um Datenflüsse klar zu steuern, Fehlerquellen zu reduzieren und Systeme belastbar miteinander zu verbinden. Für Sie bedeutet das:
- Schnelle Einführung & geringe Kosten
- Hohe Flexibilität bei Anpassungen und Erweiterungen
- Saubere Trennung der Systeme bei gleichzeitig enger Verzahnung
LOGIN Software: Tiefes ERP-Know-how als Basis für erfolgreiche Integration
LOGIN Software kommt ursprünglich aus dem ERP-Umfeld und bringt daher ein tiefes Verständnis für kaufmännische Prozesse, Datenstrukturen und Systemlogiken mit.
Diese Perspektive ist entscheidend für erfolgreiche CRM-ERP-Integrationen: Denn viele Herausforderungen entstehen nicht im CRM, sondern im Zusammenspiel mit ERP-Prozessen wie Preislogiken, Artikelstrukturen oder Auftragsabwicklung.
Statt isolierter Schnittstellen entwickelt Login Integrationen, die Arbeitsalltag und Systeme wirklich zusammenbringen.
Kostenlose Checkliste für Ihr CRM-Projekt
Viele CRM-Initiativen scheitern nicht an der Technologie, sondern an fehlender Vorbereitung. Mit unserer Checkliste für Industrieunternehmen schaffen Sie die Grundlage für fundierte Entscheidungen – bevor Sie in Systeme investieren.
Das erwartet Sie im Download:
- Strategische Klarheit: Ziele, Business Case und Management-Unterstützung sauber definieren
- Prozesse & Daten im Griff: Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie Datenqualität strukturiert analysieren
- Technologie & Integration: Systemlandschaft, ERP-Anbindung und Automatisierung gezielt vorbereiten
FAQs zur CRM-ERP-Integration
Welche ERP-Systeme können angebunden werden?
Login Software verfügt über Erfahrung in der Integration verschiedener ERP-Systeme – darunter unter anderem SAP, Microsoft Dynamics Business Central (ehemals NAV), Infor, Oxaion und proALPHA. Entscheidend ist jedoch nicht das konkrete System, sondern die Zielsetzung der Integration: Welche Prozesse sollen unterstützt werden? Welche Daten werden benötigt? Auf dieser Basis entwickelt Login eine Integrationsarchitektur, die sich nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft einfügt – unabhängig vom eingesetzten ERP-System.
Was wird bei einer CRM-ERP-Integration konkret verbunden?
Typischerweise werden Kunden- und Stammdaten, Artikel- und Preisinformationen sowie Angebots- und Auftragsdaten zwischen beiden Systemen synchronisiert oder verfügbar gemacht.
Kann ein bestehendes ERP-System angebunden werden?
In den meisten Fällen ja. Integrationen lassen sich in bestehende Systemlandschaften einfügen, ohne dass ein ERP-System ersetzt werden muss.
Ist eine Integration auch bei gewachsenen Strukturen möglich?
Gerade dort ist sie besonders sinnvoll. Individuelle Schnittstellen und Integrationsansätze ermöglichen es, bestehende Systeme sinnvoll miteinander zu verbinden.
Welche Prozesse profitieren am meisten?
Vor allem vertriebsnahe Prozesse wie Lead-to-Quote, Angebotserstellung, Auftragsübergabe sowie Reporting und Forecasting.
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