Das SKO, kurz für „Sales Kick-Off", ist die jährliche Sales und Partnerkonferenz von SugarCRM, auf der die Roadmap für den gemeinsamen Erfolg festgelegt wird. Unter dem Motto "Unstoppable" wurden wichtige Weichen für die zukünftige Zusammenarbeit gestellt.
Eine wichtige Erkenntnis der Konferenz war die Tatsache, dass mehr als 60% aller Aufträge für SugarCRM von Partnern generiert werden. Dies unterstreicht die zentrale Rolle der Partner für den Erfolg des Unternehmens. SugarCRM plant daher, sich noch stärker auf die Partnerbeziehungen zu konzentrieren und die Zusammenarbeit weiter zu vertiefen.
Zu den weiteren Themen, die auf der SKO diskutiert wurden, zählen insbesondere ein verstärkter Branchenfokus auf den Bereich Manufacturing sowie die Planung von mehr Live-Events für Kunden und Partner von SugarCRM. Ein weiterer Fokus liegt auf der verstärkten Ergänzung der Lösungen sales-i, Foundry und Mediafly durch Partner, um das Angebotsspektrum von SugarCRM zu erweitern und noch besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.